窗口业务激增，运管部门积极联系解决

 吴女士反映“我到政务中心二楼运输管理处窗口办理道路运输许可证，有二十几个市民在排队等待，但只有一个窗口在办理业务，要求增设窗口，方便市民办事”。对此，市运管处反馈：近几日突逢市区出租车驾驶员大批量集中换证，多名驾驶员涌向窗口，大部分都是出租换证人员，导致窗口业务量激增。从26日下午开始，窗口与出租车公司沟通，公司派人协助窗口统一办理换证业务，确保换证及时有效。市12345在线平台据此回复吴女士，其表示满意。