王先生反映“通沙汽渡2014号船上的厕所不开放,很不便民”。南通通沙汽渡答复“海事部门要求,自2018年7月1日起渡轮生活污水不得直接排放长江。目前,渡轮硬件设备一时不能满足要求,现公司正在积极推进渡轮生活污水储存排放设施的改造,在没有改造完毕且符合要求前,渡轮只能参照同行做法暂时采取封闭措施,过渡旅客目前只能在南北两站如厕”。市12345在线平台据此向服务对象做好解释工作。
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