关于2019年民心专列？政风行风热线上线安排的通知

发布时间： 2019-05-14 　字体：[ 大 中 小 ]

南通市人民政府纠正行业不正之风办公室

通纠办〔2019〕1号

关于2019年民心专列·政风行风热线上线安排的通知

各县（市、区）人民政府（管委会），市各有关部门（单位）：

为深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心，进一步畅通诉求渠道，准确把握群众关注的突出问题，切实维护群众的切身利益，深入推进全市党风政风建设，经研究，2019年继续开展政风行风热线直播活动。现将有关事项通知如下：

一、上线安排

全年共84期。3月4日～12月30日间，每周周一、周三（节假日除外）中午12:00－13:00，安排县（市、区）政府（管委会）或市级部门（单位）上线。具体上线时间详见《2019年民心专列·政风行风热线上线安排表》（详见附件）。

二、工作要求

各上线单位要把民心专列·政风行风热线作为落实全面从严治党责任和全面依法治国要求的重要内容，高度重视、精心组织、积极参与，解决实际问题、维护群众利益。

（一）精心谋划上线节目。上线直播前，各单位要主动与南通广播电视台广播中心政风行风热线栏目组对接联系，梳理群众关注的热点问题，策划节目主题，起草直播台本，确定上线人员。各县（市）、通州区上线前3天，在本地媒体做好节目预告，各地广播电台同步转播（FM97.0）直播节目。

（二）认真参加直播活动。严格落实“一把手”上线制度，上线单位主要负责同志要牵头负总责，分管领导和业务部门要各负其责、积极参与。上线单位于直播当日11：30前到达政风行风热线直播室，与主持人沟通交流；直播过程中，应直面问题、耐心解答、作出承诺；上线当日将上线信息报送至市政风行风热线群众诉求管理系统“公共目录-上线信息”栏目。

（三）切实解决群众诉求。各上线单位要认真办理群众诉求，依法依规解决实际问题，咨询件在48小时内向诉求人答复；投诉件在10个工作日内办结，并向诉求人反馈。群众诉求办理结果要在市政风行风热线群众诉求管理系统“诉求回复”栏目和“公共目录-诉求反馈”栏目中分别进行反馈。

（四）配合媒体追踪报道。每期节目结束后，市政府纠风办牵头组织市各联动媒体确定追踪话题，对相关问题解决过程和结果进行跟踪采访、报道。各上线单位要积极配合、支持，派员牵头协调、现场调查处理群众诉求，不得以任何理由推诿。

（五）严肃查处作风问题。各上线单位要按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，针对群众反映强烈的突出问题，认真查找背后的形式主义、官僚主义问题，严肃查处侵害群众利益的问题，零容忍整治群众身边的微腐败，同时要举一反三、完善制度。

（六）加强督查评议考核。依据《南通市政风行风热线考核办法》，市政府纠风办每月组织对各单位上线直播情况、问题办理情况、诉求回访情况进行跟踪问效、评议考核，每季度通报考核结果。考核结果纳入对县（市、区）落实党风廉政建设责任制检查考核和市级部门综合绩效日常考核范畴。

附件：2019年民心专列·政风行风热线上线安排表

南通市人民政府纠正行业不正之风办公室

2019年2月19日

抄送：市委办、市人大办、市政府办、市政协办，市纪委、市监委、市委宣传部、市委政法委、市文化广电和旅游局、市大数据管理局、南通日报社、南通广电传媒集团（台）。

南通市人民政府纠风办 2019年2月19日印发

附件：

2019年民心专列·政风行风热线上线安排表（一）

序号	日 期	上线部门	序号	日 期	上线部门
1	3月4日	市教育局	22	5月20日	市应急管理局
2	3月6日	崇川区政府	23	5月22日	市通信协会(各运营商)
3	3月11日	市人社局	24	5月27日	人行南通中心支行
4	3月13日	港闸区政府	25	5月29日	市司法局
5	3月18日	市民政局	26	6月3日	市保险协会(保险公司)
6	3月20日	市开发区管委会	27	6月5日	南通供电公司
7	3月25日	市公安局	28	6月10日	市农业农村局
8	3月27日	市自然资源局	29	6月12日	市水利局
9	4月1日	市生态环境局	30	6月17日	如东县政府
10	4月3日	市住建局	31	6月19日	南通海事局
11	4月8日	市城管局	32	6月24日	市教育考试院
12	4月10日	市市政和园林局	33	6月26日	市商务局
13	4月15日	市医疗保障局	34	7月1日	市文化广电和旅游局
14	4月17日	海安市政府	35	7月3日	市人防办
15	4月22日	市交通运输局	36	7月8日	市残联
16	4月24日	市市场监管局	37	7月10日	南通消防支队
17	4月29日	市行政审批局	38	7月15日	海门市政府
18	5月6日	市税务局	39	7月17日	市气象局
19	5月8日	南通银保监局(银行业)	40	7月22日	市住房公积金管理中心
20	5月13日	市卫健委	41	7月24日	南通邮政管理局
21	5月15日	如皋市政府	42	7月29日	市公交总公司

2019年民心专列·政风行风热线上线安排表（二）

序号	日 期	上线部门	序号	日 期	上线部门
43	7月31日	南通大众燃气公司	64	10月21日	市市政和园林局
44	8月5日	市公安交警支队	65	10月23日	市医疗保障局
45	8月7日	市运输管理处	66	10月28日	市交通运输局
46	8月12日	市水务集团	67	10月30日	市市场监管局
47	8月14日	启东市政府	68	11月4日	市行政审批局
48	8月19日	市财政局	69	11月6日	市税务局
49	8月21日	市发改委	70	11月11日	市卫健委
50	8月26日	市体育局	71	11月13日	港闸区政府
51	8月28日	通州湾示范区管委会	72	11月18日	市应急管理局
52	9月2日	南通机场	73	11月20日	市通信协会(各运营商)
53	9月4日	市地方金融监管局	74	11月25日	市保险协会(保险公司)
54	9月9日	市教育局	75	11月27日	南通供电公司
55	9月11日	市人社局	76	12月2日	市农业农村局
56	9月16日	通州区政府	77	12月4日	市水利局
57	9月18日	市民政局	78	12月9日	市文化广电和旅游局
58	9月23日	市公安局	79	12月11日	市开发区管委会
59	9月25日	市自然资源局	80	12月16日	市人防办
60	9月30日	市生态环境局	81	12月18日	市公交总公司
61	10月9日	市住建局	82	12月23日	南通大众燃气公司
62	10月14日	市城管局	83	12月25日	市运输管理处
63	10月16日	崇川区政府	84	12月30日	市水务集团