为深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的《八项规定》和省委、市委《十项规定》，进一步畅通“民心专列”群众诉求表达渠道，直接听取广大人民群众意见、建议，2013年度继续邀请各县（市、区）政府和市发改委等市直部门、单位参与“民心专列·政风行风热线”直播活动。现将有关事项通知如下：
一、上线安排
2月25日至12月30日，每周周一、周三中午12:05－13:00，分别邀请各县（市、区）政府或市相关部门、单位主要领导走进南通广播电视台新闻广播“民心专列·政风行风热线”直播室，与广大听众互动交流。
二、上线要求
（一）积极做好准备工作。各地、各部门、各单位提前十天与热线栏目组联系，梳理本地区、本单位、本系统群众关心的民生热点问题，共同商定直播方案；明确专门部门(处室)、专门人员负责热线直播上线的联络、工作预案起草，以及群众诉求督办、办理结果反馈、资料归档等工作。
（二）协同做好直播工作。各地、各部门、各单位安排5-6人参与直播，提前半小时到达南通广播电视台新闻广播“民心专列·政风行风热线”直播室（南通市和平大厦12楼），做好相关对接工作；主要负责同志要亲自参加上线直播，因特殊情况不能参加直播的，需提前两天向市政府纠风办通报，并指定一名副职带队参加直播。直播时组织本地、本系统、本单位干部职工收听节目（FM97.0新闻频率）。
（三）认真办理群众投诉。各地、各部门、各单位对群众反映的问题要做到事事有回音、件件有落实。直播中，对群众投诉的问题，能当场答复的要立即答复；需要采取具体措施才能解决的，要当场作出承诺，并在下线后立即安排专人办理。在5个工作日内将调查处理结果或问题整改情况向当事人反馈。投诉办理情况同时报送市政府纠风办、市12345政府服务热线受理中心、政风行风热线栏目组，“民心专列”周报及时选登。市政府纠风办、市12345政府服务热线受理中心将牵头组织市各媒体对相关问题的解决情况进行跟踪采访、报道；对各地、各部门、各单位上线及问题解决情况进行考核，结果纳入党风廉政建设责任制和市级部门综合绩效日常考核范畴。
请各地、各部门、各单位单位于2月20日前将责任部门(处室)、联络员名单、联系电话报市政府纠风办和热线栏目组。
附件：《2013年“民心专列·政风行风热线”上线安排》
南通市人民政府纠正行业不正之风办公室
南通市12345政府服务热线受理中心
2013年2月6日
2013年“民心专列·政风行风热线”上线安排（一）
| 序号 |
日 期 |
上线部门 |
序号 |
日 期 |
上线部门 |
| 1 |
2月25日 |
市纪委 |
22 |
5月15日 |
如皋市政府 |
| 2 |
2月27日 |
市教育局 |
23 |
5月20日 |
市物价局 |
| 3 |
3月4日 |
市发改委 |
24 |
5月22日 |
市安监局 |
| 4 |
3月6日 |
崇川区政府 |
25 |
5月27日 |
市城管局 |
| 5 |
3月11日 |
市司法局 |
26 |
5月29日 |
市药监局 |
| 6 |
3月13日 |
港闸区政府 |
27 |
6月3日 |
市旅游局 |
| 7 |
3月18日 |
市农委 |
28 |
6月5日 |
市房管局 |
| 8 |
3月20日 |
市开发区管委会 |
29 |
6月17日 |
市交通运输局 |
| 9 |
3月25日 |
市水利局 |
30 |
6月19日 |
南通地税局 |
| 10 |
3月27日 |
市公安局 |
31 |
6月24日 |
市国税局 |
| 11 |
4月1日 |
市海洋与渔业局 |
32 |
6月26日 |
市招生办 |
| 12 |
4月3日 |
市民政局 |
33 |
7月1日 |
如东县政府 |
| 13 |
4月8日 |
市人社局 |
34 |
7月3日 |
市政务中心 |
| 14 |
4月10日 |
海安县政府 |
35 |
7月8日 |
南通质监局 |
| 15 |
4月15日 |
市国土资源局 |
36 |
7月10日 |
市卫生局 |
| 16 |
4月17日 |
市环保局 |
37 |
7月15日 |
南通海关 |
| 17 |
4月22日 |
市商务局 |
38 |
7月17日 |
海门市政府 |
| 18 |
4月24日 |
市城乡建设局 |
39 |
7月22日 |
南通海事局 |
| 19 |
5月6日 |
市规划局 |
40 |
7月24日 |
南通工商局 |
| 20 |
5月8日 |
市人口计生委 |
41 |
7月29日 |
南通出入境检验检疫局 |
| 21 |
5月13日 |
市文广新局 |
42 |
7月31日 |
南通消防支队 |
2013年“民心专列·政风行风热线”上线安排（二）
| 序号 |
日 期 |
上线部门 |
序号 |
日 期 |
上线部门 |
| 43 |
8月5日 |
南通供电公司 |
64 |
10月23日 |
崇川区政府 |
| 44 |
8月7日 |
通信协会（各通信公司） |
65 |
10月28日 |
市城乡建设局 |
| 45 |
8月12日 |
市自来水公司 |
66 |
10月30日 |
市公路处 |
| 46 |
8月14日 |
市住房公积金中心 |
67 |
11月4日 |
市港口局 |
| 47 |
8月19日 |
南通大众燃气公司 |
68 |
11月6日 |
市运管处 |
| 48 |
8月21日 |
南通银监局（银行业） |
69 |
11月11日 |
市安监局 |
| 49 |
8月26日 |
启东市政府 |
70 |
11月13日 |
市规划局 |
| 50 |
8月28日 |
市财政局 |
71 |
11月18日 |
港闸区政府 |
| 51 |
9月2日 |
市教育局 |
72 |
11月20日 |
市药监局 |
| 52 |
9月4日 |
市残联 |
73 |
11月25日 |
市城管局 |
| 53 |
9月9日 |
市公安局 |
74 |
11月27日 |
市国税局 |
| 54 |
9月11日 |
市司法局 |
75 |
12月2日 |
市房管局 |
| 55 |
9月16日 |
市民政局 |
76 |
12月4日 |
市交通运输局 |
| 56 |
9月18日 |
市国土资源局 |
77 |
12月9日 |
市卫生局 |
| 57 |
9月23日 |
市人社局 |
78 |
12月11日 |
南通地税局 |
| 58 |
9月25日 |
通州区政府 |
79 |
12月16日 |
市开发区管委会 |
| 59 |
9月30日 |
市公安交巡警支队 |
80 |
12月18日 |
南通工商局 |
| 60 |
10月9日 |
市医保中心 |
81 |
12月23日 |
南通质监局 |
| 61 |
10月14日 |
市农委 |
82 |
12月25日 |
南通供电公司 |
| 62 |
10月16日 |
市环保局 |
83 |
12月30日 |
市经信委 |
| 63 |
10月21日 |
市物价局 |
|
|
|
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