关于2016年政风行风热线上线安排的通知

发布时间： 2016-02-17 　字体：[ 大 中 小 ]

各县（市、区）人民政府，市经济技术开发区管委会，市各有关部门（单位）：

　　为进一步畅通群众诉求表达渠道，充分听取群众意见、建议，切实解决群众合理诉求，经研究，2016年安排县（市、区）政府（管委会）和市教育局等市级部门（单位）参加市政风行风热线直播活动。现将有关事项通知如下：

　　一、上线安排

　　全年共83期，3月－12月份间每周周一、周三（节假日除外）中午12:00－13:00，每期安排一个县（市、区）政府（管委会）或一个市级部门（单位）上线。具体上线时间详见《2016年政风行风热线上线安排表》（附件）。

　　二、上线要求

　　（一）提前做好上线准备。各上线单位确定一名联络员，提前一周与南通新闻广播中心政风行风热线栏目组对接联系，梳理群众关心的民生热点问题，策划节目主题，起草直播台本，确定本地本部门上线人员。各上线部门（单位）控制上线人数（包含工作人员），县（市、区）不超过12人，市级部门（单位）不超过6人。各县（市）、通州区上线前三天，在本地电台和电视台做好节目预告，提前预告上线时间和领导。各地广播电台同步转播（FM97.0）。

　　（二）积极做好直播工作。各上线单位上线当日11：30前到达南通广播电视台广播中心政风行风热线直播室，与主持人沟通交流；主要负责同志要亲自参加上线直播，因特殊情况不能参加的，指定一名班子成员（纪检监察组织负责人除外）带队参加直播，联络员及时向市政府纠风办书面报告主要负责人请假事由。上线直播过程中，上线嘉宾应直面问题、解析政策、表明态度、作出承诺。直播结束后当日，各上线单位负责撰写直播信息并上传到南通市政风行风热线群众诉求管理系统“公共目录”中“上线信息”栏目。

　　（三）认真办理群众诉求。各上线单位要落实首问负责制要求，认真解决不负责任、不敢担当，互相推诿、办事拖拉等不作为、慢作为，以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”等群众身边的“四风”问题，对群众反映的问题要做到事事有回音、件件有落实，促进部门行业作风进一步好转。群众诉求须在交办后10个工作日内处理结束，及时向当事人反馈。同时将调查处理结果或问题整改情况上传到南通市政风行风热线群众诉求管理系统“诉求回复”栏目。

　　（四）配合媒体追踪报道。每期上线结束后，市政府纠风办牵头组织市各联动媒体确定追踪话题，对相关问题解决过程和解决结果进行跟踪采访、报道；各上线单位要认真落实“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”工作责任制，派员牵头协调、现场调查处理群众诉求，支持新闻媒体跟踪报道，不得以任何理由推诿。

　　（五）加强跟踪督查。各上线单位纪检监察组织负责对群众诉求办理情况进行督办和核实。要加大问责力度，对不认真解决群众投诉问题、存在“四风”问题和损害群众利益行为的，要严肃处理。市党风监督员、特邀监察员和各媒体政风行风热线栏目组继续对各上线单位上线情况、诉求办理情况进行跟踪督查，每月依据《南通市政风行风热线考核办法》进行考核，每季度通报考核结果。考核结果纳入落实党风廉政建设责任制检查和市级部门综合绩效日常考核范畴。

　　各上线单位于2月25日前将联络员名单分别报市政府纠风办和南通广播电视台广播中心政风行风热线栏目组。

　　

　　附件：2016年政风行风热线上线安排表

　　                                                     南通市人民政府纠正行业不正之风办公室

　　                         2016年2月16日

　　

附件：

2016年政风行风热线上线安排表（一）

2016年政风行风热线上线安排表（二）