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市公安局上线有关问题反馈

发布时间: 2014-10-15  字体:[ ]

  929日中午,市公安局参与“民心专列·政风行风热线”直播活动。针对直播热线及记者调查反馈的有关问题,我局安排专人开展调查,现将相关调查处置情况报告如下:

  直播热线问题:

  1、黄先生(13906297787)反映港闸区唐闸街道新华三村附近,渣土车夜间施工,行车声音大,扰民。

  调处情况:对黄先生反映的问题,我局交警支队已与其进行了沟通,取得理解。我局将进一步加强货车噪音控制管理,切实改善百姓居住环境,提高群众生活质量。一是开展攻坚整治,严处违法鸣号。结合文明城市攻坚管理工作,常态开展机动车违法鸣号专项整治。在中心城区,以查处各类机动车鸣电喇叭违法行为为重点;在外围区域,以查处重(中)型货车、大(中)型客车鸣气喇叭违法行为为重点;适时组织警力对群众反映强烈的重点区域、路段,开展夜间整治;二是排摸重点区域,限制货车通行。认真梳理市民群众意见和建议,对货车噪音、违法鸣号等问题反映强烈的重点区域、重点路段,研究限行、限时等针对性管理措施;三是加大科技投入,增密抓拍设施。对目前电子监控设备进行全面排查,对货车闯禁区自动抓拍系统进行升级维护,利用现有的监控设施加大对货车违法纠处力度;四是强化宣传引导,培养文明意识。通过双微平台、96122服务热线、电子诱导屏等渠道,广泛发布禁鸣提示信息,以及违法处罚措施,增强市民文明交通意识;结合源头监管工作,对客货专业运输车辆鸣号违法,除依法处罚外,一律抄告其所属单位,督促企业落实内部处罚措施;积极协调建筑垃圾、混凝土、集装箱等行业协会,动员自行拆除高音气喇叭。

  2、张先生(18306298261)是钟秀路报业集团印刷厂的保安,家住环城西路官地街,其反映了两个问题,一是其女儿驾驶汽车在环城西路逆向停车,经常被交警支队一大队粘贴违法停车告知单,其认为他女儿无处停车,想请交警支队考虑是否可以不再贴条。二是其工作地点东侧居然之家购物的市民经常把车辆停放在非机动车道内,导致原本就不宽的非机动车道更为狭窄,非机动车无法通行,甚至影响到其工作单位门前的通行秩序。

  调处情况:对张先生反映的问题,我局已安排专人与张先生当面进行了沟通交流,详细解释了有关情况,得到当事人的理解。针对张先生反映的两个问题,交警支队逐一进行了解答。第一,关于其女儿车辆无处停放问题。环城西路属于内环城单行道路的一部分,我局交警支队在具备条件的路段都施划了占道停车泊位,张先生家的入口就在环城西路和平桥派出所南侧花圃顶端,以南路段道路西侧均施划有车位,以北路段因中间隔离花圃的存在无法施划停车泊位,而道路东侧为由南向北行驶的非机动车道,不能停放机动车。所以,我局交警支队的同志建议其女儿尽量在周边停车场停放。第二关于居然之家门前非机动车道停车问题。交警支队将组织人员上门与商家沟通,要求其尽量在内部停车场消化顾客车辆。同时,对在非机动车道内违法停放的机动车加强管理,确保非机动车的通行空间。经过沟通交流,张先生对此表示理解。

  3、吴先生(13862962528),反映在市区停放汽车经常会有被其他汽车挡道的现象,吴先生咨询汽车被堵不好挪车,公安有什么举措?

  调处情况:随着南通经济的快速发展,我市汽车保有量也随之急剧增加,而与此同时,一些市民不按规定随意停车,给他人出行造成一定障碍,2011年起,市公安局110报警台为广大市民提供了堵车移位求助服务。据统计,目前市区110平均日接警量3500起左右,其中1500起左右是堵车移位求助电话,占到日接警量的45%,且呈上升的趋势。我们收到此类求助后,要从有关系统中查找车主信息,再联系车主移车。如遇到车主信息登记不全或有误时,还需通过另外的方式查找。据统计,此类移车求助,平均个警处置时间都在5分钟以上,处1个警要打出4-5个电话。若遇到不肯配合的车主,处警就更费周折。

  针对移车求助电话日益增多的实际情况,市公安局积极谋划,采取了一系列措施,最大限度为市民做好服务。一是增设专门的移车接警席位。在日常开通10个接警席位的基础上,增加2个席位,安排专人负责移车求助。二是畅通车辆信息查询渠道。由指挥中心牵头,协同交巡警和治安、通信等部门,进一步优化畅通车辆查询渠道,缩短个警处置时间,提高移车服务效率。三是加大文明停车宣传力度。通过110宣传周、警营开放日、南通公安微博等途径,进一步加强文明停车的宣传力度,呼吁提醒广大市民朋友,要按规定停车,不占用消防通道,不占据私家车位,停车时前后、左右多留意观察,避免造成不必要的麻烦。

  4、黄女士(15962956555)咨询汽车六年内免检有什么具体手续的问题。

  调处情况:交警支队杨成支队长在电台直播时现场已进行了解答,黄女士表示满意。首先要更正一个误区,国家此次推出的部分车辆“6年免检”,是指免于进行机动车安全技术检测,就是通俗上讲的免于上线检测,而不是少数人所说的不要年检了。车主必需在机动车检验有效期前将车辆交通安全违法行为和交通事故处理完毕,并携带机动车行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证、车船税纳税或者免税证明到车管部门领取检验合格标志。但6年内发生过造成人员伤亡的交通事故的,不享受免检政策。而此次免检政策适用的对象是机动车注册登记日期在2010831日之后的非营运类车辆,主要包括轿车、小型和微型载客汽车。但7座及7座以上的车辆不属于免检范围。广大市民可以通过查询车辆行驶证来判断自己的车辆能否享受免检政策,主要关注行驶证上登记的车辆类型、使用性质及注册日期。同时,全省范围内机动车可自主选择检测地点,无需办理委托手续,也就是说南通的车可以在全省各地检测,本省其他城市的车也可在南通直接办理机动车年检业务。

  5、周先生(13382399327)反映通州区兴东路口红绿灯不亮多日的问题。

  调处情况:周先生所提的兴东路口即为335线兴东路口,属通州区交警大队管辖,该路口位于江海大道高架东侧,往北就是南通机场。自江海大道开通以来,该路口人流车流非常大,为规范道路交通秩序和群众出行安全,通州交警大队积极与相关部门沟通协调,在此路口加装信号灯,9月中旬信号灯安装到位。因为隔离防护设施、路口渠划和交通标识标牌等不能及时调整到位,所以期间暂时采用黄闪灯方式,提醒过往机动车、非机动车和行人注意安全。国庆期间,通州区交警大队积极协调相关部门,完善了该路口的交通辅助设施,路口交通信号灯已在108日上午10时正常工作。目前辖区大队安排人员在现场进行每天平峰、高峰的交通流采集,在确保安全的情况下,通过调整信号灯配时方案让车辆快速有序通行。

  6、蔡先生(1023599810)反映,其使用机动喷雾机打农药需要使用汽油,在如东到加油站加汽油需要打证明,来回五六十里,能不能简化手续。

  调处情况:蔡先生反映的情况,我局工作人员已向其作出解释,到加油站加汽油必须经过严格的审批手续,不得简化,蔡先生表示理解。

  7、刘女士(13962990990)咨询:一家三口打算到香港去旅游,咨询现在办电子港澳通行证是不是手续复杂了?需要什么手续?其儿子有本港澳通行证还没到期,是否需要重新办理?

  调处情况:电子港澳通行证是2014版新版往来港澳通行证,在办理材料上与原先要求是一样的。以旅游事由申办港澳通行证,应当携带本人的户口簿、身份证、近期照片到户籍所在地的公安机关出入境管理部门办理港澳通行证及签注相关手续。其儿子港澳通行证如果仍然在有效期内是可以继续使用的,但是需要提醒您查看签注是否已经过期,如果过期了,需要申请新的签注。这个申请相对简单些,只需要在互联网上通过江苏省公安厅出入境管理局网站上往来港澳签注申请界面上提交申请,再将证件送交出入境管理部门即可。另外,需要提醒的是,根据国家有关规定,目前省内只有南京、苏州、无锡三个城市开通了港澳旅游个人自由行,我们南通还没有开通港澳旅游个人自由行,居民赴港澳旅游,必须随团前往。

  8、顾女士(13862916114)反映其是一家私营企业的会计,前天中午老板用QQ号叫其转账8万块钱汇到另外一个账户上。其就多了个心眼,打电话问了老板娘,才知道这是骗子设的圈套。咨询如何防止上当受骗?

  调处情况:关于电信诈骗的防范,我们提醒市民注意的几个方面:1、不要轻信陌生人的电话和手机短信;2、不轻信对方来电显示为“0019”(境外)等开头号码的电话;3、不轻信来电显示号码,犯罪分子往往利用“110”号码为来电显示号码;4、不要轻易泄漏银行卡密码、身份证号码和其他个人隐私;5、不将资金转入陌生账户或所谓的安全账户;6、当遇到类似事情时,一定要和家人、亲属商量,不要自作主张,听从骗子安排。在预防电信网络诈骗,我局建立了信息中心,开展了全方位防范宣传并与金融、电信机构联手防范。但是做好电信网络诈骗的关键还是要注意自身对此类案件的防范。

  9、谢先生(15962966029)反映市区部分路口信号灯设置不合理的问题,交警部门如何处理?

  调处情况:此问题交警支队杨成支队长已在电台直播时现场进行了解答,谢先生表示满意。对此,交警支队将吸收市民巡访团、职业驾驶人、路面执勤民警和一些经常反映问题的热心人士为交通设施信息员,通过门户网站、微博微信、96122服务热线等渠道,广泛收集群众意见建议,按照即知即改的要求研究落实整改。同时,建立了“123”排查整改制度,即成立一个工作专班抓协调推进,立足内外部两个层面抓意见收集,采取即知即改、限期整改、个性优化三种方式抓处理反馈,不断完善交通设施。对交通违法、事故较多的路口路段,以及群众反映、媒体报道的交通设施问题,逐一核查、专题研究,综合采取合理路口渠化、优化信号相位配时、设置非机动车左转等待区和行人二次过街设施等方法,提高交通组织水平和通行效率;对交通设施易出现损坏的问题,建立3支专业维护队伍,分区域24小时不间断巡查,随报随修。

  10、张女士(13862961819)反映其妈妈乘坐公交车时,因为人多,随身带的钱包、手机被扒手偷了,连裤袋都被小偷划坏了。希望公安局要多抓这些坏人,不能让他们再害人了!

  调处情况:针对我市某一地区或区域扒窃案件连续高发的实际,我局刑侦部门及时梳理案发地和周边地区此类犯罪重点嫌疑人,重点时段派人全天候跟踪警戒。一方面直接抓获现行,提高打击实效;另一方面起到警告防范作用,有效控制案件发生,实现重点区域零发案目标。我们还依托专业系统实时数据,对外地流入本市的扒窃、乘隙盗窃前科人员数据开展信息碰撞比对,及时掌控来通高危人员信息。结合前科人员在通活动时间前后辖区扒窃和乘隙盗窃案发情况,及时指令辖区刑侦部门落地查证,开展相关管控措施。针对此类案件,我局也提醒市民注意加强自身防范:1、在公交站头等车时,应注意站在人行道靠后位置的“闲人”,特别是站、蹲于店铺门口台阶上的“闲人”。小偷为物色下手对象,往往站在候车人群身后“纵观全局”;在上车的瞬间,小偷多采取前堵、后挤方式将目标围于中间,适时下手扒窃,此时应特别注意身边财物,绝大多数案件发生在此刻;上车之后要特别注意身边挤来挤去,有位置而不座贴靠于身边的可疑人员,若手机皮套扣不紧的最好将手机拿在手上,坐在位置上莫将包或袋子放在身侧位置上,还应时刻注意提防小偷故意遮挡你的视线,然后实施扒窃的惯用手段。2、注意对财物的保管。重要的财物要贴身保管;开车的朋友下车后应注意关好车门、车窗。行车或停车过程中,车内(特别是副驾驶座位)不要放置皮包、钱夹等贵重物品,以免失窃。3、到酒店、餐馆就餐的时候,要注意看管携带的皮包。上厕所、打电话时不要遗忘皮包。4、在医院、菜市场、彩票抽奖等人员密集场所,应时刻提高警惕,小偷往往在你专注于某事的时候下手扒窃。5、在街头行走购物时,应注意不要过分暴露身边财物(如手机、皮夹等)。特别是女士,切忌将包置于背后或将手机悬挂于胸前,这些均为小偷实施扒窃创造有利条件。

  记者调查问题:

  1、近日,家住南通柴油机股份有限公司前面的钟秀东路路段居民反映,虽然该路段有红绿灯,可是,通过该路段的许多机动车、电瓶车和行人都不按信号灯行驶,交通秩序混乱,事故频发,这一带的居民曾经多次拨打110反映,希望在此安装摄像头,减少违章引发的交通事故,可是至今非但问题没有得到解决,

  调处情况:该丁字路口地处南通市区与通州交界处,东西方向可以通行,南面方向有一不规则的小路,北方向路未通,车流量与周边其他路口相比较小。据辖区大队统计。今年以来,该路口仅发生2-3起轻微交通事故,未有较大事故发生。929日下午,交警支队即安排专人与电台、电视台记者、辖区大队大队长及问题反映人一起共同勘察该路口,现场进行了沟通。关于安装电子监控设备问题,目前市区电子监控的资金主要来源于政府的道路配套资金,须按照财政下达的委托书明确的地点和要求实施,专款专用。同时,由于近年来城市道路建设加快,港闸、开发区、崇川观音山、滨海园区监控盲点较多,年度预算远远满足不了道路安装监控实际需求的情况下,有限的建设资金只能优先考虑车流量大、主要道路或事故高发路口。目前,交警支队已在该路口安装了高清球机,强化对交通事故的监控。此外,交警支队还完善了路口交通标志、标线,对路口交通标线不清的立即施划到位。同时,辖区交警大队也将合理调整勤务,加密对该路段的巡逻,重点时段加强对该路口的管理,严查交通违法行为,规范通行秩序。

  2、市民反映,今年夏天,他和许多市民在晨练时,看到市濠河管理处的工作人员在和平桥附近一带电鱼,他拨打110和和平桥派出所的电话举报,可是,对于老百姓的投诉,110和和平桥派出所的工作人员一样无动于衷。

  调处情况:濠河里电鱼的问题一度曾是群众反映的焦点,市政府曾就此进行过多次协调,并对规范处置进行了明确:对非法电鱼的行政违法行为,由渔政部门负责;对渔政部门在行政执法过程中受到不法阻碍,由公安机关依法对不法分子进行处罚。

  今年以来,我局和平桥派出所共接处在濠河内电鱼相关警情37起。一般情况下派出所接到警情后,都会及时派出民警到现场处警,并按上述要求进行处理。由于濠河电鱼警情多数发生在夜间,此类警情处理较为困难,一般由于光线不好,而且濠河水域较为宽阔,民警到现场后,并不能立即判别河中的船是否在电鱼,而船中的人如果在电鱼,见到岸边有警车过来,或者听到民警在岸边喊话,均会立即驾驶船只逃离现场,无法进一步采取有效措施。在今年的工作中,我们将责成辖区警务部门积极配合濠河管理处、渔政部门,加大对违法行为的查处力度,共同保护好南通人的“母亲河”。

  3、杨女士反映市区虹桥路段家坝路口,直行与左转红绿灯同时亮,导致直行与左转车辆无法同时通行,存较大安全隐患,反映至今无答复。

  调处情况:虹桥路段家坝路口为不规则十字路口,南北方向存在错位,且南方向路幅较窄(双向宽7.7米,由南向北半幅路面宽3.9米),仅能设置一条进口车道。原来,该路口四个方向直行、左转分开放行,由于南路口无法单独渠化出左转车道,加之该路段机动车流量逐年增加,导致该方向车辆通行不畅,造成车辆积压。7月份,我局交警支队先后接到市民反映该问题。为此,交警部门对信号灯进行了调整,将南北方向分别放行(一个方向直行、左转同时放行),有效缓解了该路口交通不畅的问题。

  杨女士提出的“绿灯亮时,左转非机动车与直行车辆存在冲突的问题”确实存在。但由于路口本身缺陷,在信号灯控制中,都会存在一定问题。如果恢复原先放行模式(直行左转分开放行),则会出现原来南方向车行不畅的问题;如在北路口直行时,同步放行南方向的直行和左转的车辆,而后单独放行北路口左转车辆,则会出现南路口左转弯、北路口直行的车辆存在冲突点,且冲突点增多。

  对杨女士提出的问题,我局交警支队将主动与规划、建设部门协调,建议加快对该路口进行改造,将该路口改成正常十字路口。届时,将所有相位车辆全部分开放行。在目前情况下,我局交警支队已经拆除了该路口左转弯信号灯,市民通过该路口时要注意谨慎驾驶,文明、安全通行。

  4、市民张先生反映,在市区工农路虹桥路路口往南不远处有两个豁口,许多老人过马路时不注意车辆,经常发生交通事故,建议交警部门在此增加限速标志:

  调处情况:市区工农路是连接港闸区、崇川区、新城区、开发区的一条重要城市主干道,交通流量大,两侧设有机非隔离花圃、中间设有隔离护栏,属分方向分车道道路,设计时速为60km/h,并已设置了相应的限速标志。

  张先生反映的工农路虹桥路口南侧有两个人行横道是供道路两侧非机动车、行人的过街设施。按照规定,机动车遇有行人、非机动车过街时应减速让行。对张先生反映的情况,我局交警支队将进一步统筹研究,持续完善该路段警示、提示标志,确保行人过街安全。

  5、市民陆先生反映,近日,他因为车辆行驶证封面破损,在市车管所42号窗口更换驾驶证封面时,一位女性工作人员的服务态度让他非常不满,他希望车管所加强对工作人员的管理。

  调处情况:对于陆先生遇到的问题,我局迅速进行了核查。经调查,陆先生的汽车行驶证封面损坏,到车管所42号窗口提出办理更换封面业务的需求,窗口工作人员告知其未开办此项业务。之后,根据群众需求,窗口工作人员免费向其提供了一本行驶证封面。经剖析,车管部门确实存在窗口服务不够细致周到的问题。针对存在的问题,车管部门增设了免费更换、补领汽车行驶证封面的服务项目,并召开全体人员教育大会,责令窗口当事人在全所大会上进行检查,重申窗口服务的相关制度要求,要求全体工作人员举一反三,引以为鉴,切实做到热情服务,规范用语,杜绝“门好进、脸难看”现象的发生。同时,扣除了当事职工当月考核奖,并将其从窗口岗位调整至后台辅助岗位。目前,车管部门还没有更换、补领汽车行驶证封面的服务项目,我们力争迅速开通这项便民服务项目。对陆先生反映的情况,我局交警支队将进一步统筹研究,以进一步为群众提供更加周到、更加细致的服务。

  6、海门市民李女士反映,海门车管所内黄牛猖獗,公开在车管所内招揽生意,希望相关部门对此加强管理。

  调处情况:对于李女士反映的问题,我们进行了认真核查。一直以来,对公安车管业务范围内的“黄牛”,我们都在严厉整治。但是,根据公安部和国家质检总局联合下发的《关于加强和改进机动车检验工作的意见》要求,目前海门车管所相关机动车检验业务已全部移交给交通部门,与公安部门完全脱钩。关于汽车检验工作的相关问题,建议李女士向海门检测线所属的交通部门给予反馈。

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