6月24日,我办参与“政风行风热线”上线直播活动中,共接到群众反映诉求5件(咨询4件、投诉1件)。办领导对群众反映的诉求高度重视,直播活动一结束,即落实相关科室负责人联系诉求人,并妥善处理有关诉求。目前,所有群众诉求均已办结。现将有关情况报告如下:
一、关于黄先生咨询孩子异地升高中的问题
直播活动中,我办成中科科长张华对黄先生咨询的问题进行了现场答复,告知其相关政策,即高中录取以县域为单位,孩子在如东中考报名,只能录取在如东县的中等学校。
下线后,我办在48小时内与黄先生打过6次电话进行回访,一直无人接听。7月6日上午,我办再次与黄先生联系,接听电话的为薛女士,固定电话单位为通州区消防大队。薛女士说,她不清楚是单位里哪位黄先生打的电话。我们在说清事情缘由并解释了相关政策后,薛女士表示如果能与黄先生取得联系,让其与我们电话联系,并愿意转达相关内容。
二、关于王先生咨询孩子异地幼升小的问题
6月25日,我办与王先生电话联系,在详细了解了其咨询的问题后,告知其反映的孩子异地幼升小问题,归各县(市、区)教育局管理,建议与港闸区教育局联系沟通。诉求人表示理解,并对我们认真对待信访的态度表示满意。
三、关于吴先生咨询孩子中考综合素质评价等级的问题
根据市教育局相关文件要求,初中学生综合素质评价由各初中学校组织实施,各县(市、区)教育局对各学校评价过程进行管理监督,市招办、各县(市、区)招办负责在中等学校录取中对综合素质评价结果进行运用。鉴于上述原因,我办请诉求人所在区域的教育行政主管部门——如皋市教育局对诉求人进行了电话答复。
6月25日,如皋市教育局基础教育科与诉求人电话联系,经了解,该生综合素质评价结果为4B2合格,中考成绩为611分,诉求人打电话主要是想知道综合素质评价结果对孩子录取普通高中是否有影响。如皋市教育局基础教育科针对诉求人的问题做了详细说明,诉求人表示满意。目前,该生已经被薛窑中学录取。
四、关于咨询孩子异地小升初的问题
6月25日,我办与诉求人电话联系,在详细了解了其咨询的问题后,告知其反映的孩子异地小升初问题,归各县(市、区)教育局管理,建议与港闸区教育局联系沟通。诉求人表示理解,并对我们认真对待信访的态度表示满意。
五、关于胡先生投诉高考公布答案有误的问题
6月25日下午,我办与胡先生联系,了解到事情经过是:胡先生的子女为通中高三毕业生,听到其同学家长向省考试院去信反映数学某题目有不同于对社会公布答案的解法,想咨询一下是什么回事。
我办将从省考试院了解到的情况(省考试院接获我市通中考生来信,即组织命题和阅卷专家对考生解题内容进行了认真研究,认定该生的解题内容也应作为正确答案之一,并立即对阅卷工作进行了布置)向胡先生做了解释,来电人对招生考试部门认真对待来信、来访工作,即时改进、完善工作的做法表示满意。
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