“一二三,拉……”随着“轰隆”一声树枝掉下,消防队战士迅速将树枝上的马蜂窝包裹住,困扰晨苑社区人民西路20号居民多日的马蜂隐患终于得到了解决,居民的心愿得以实现。
一个月前,晨苑社区陆续接到好几位居民反映自家楼旁水杉树上有个直径约30公分的马蜂窝,老人们担心天气渐热,马蜂的活动会带来安全隐患。拔打119后,消防官兵也曾到现场察看,但由于他们特殊的居住条件,四面围墙,道路狭窄,楼幢空间过小,给清除工作带来困难。社区也联系养护公司与居民一起在现场想办法,但由于马蜂窝筑在约二十米高的水杉树顶,养护工人没有专业的工具,也没能想出合理的方法。
无奈之下,居民们拔打了12345热线,寻求多方帮助。4月1日上午,市12345政府服务热线受理中心在市政务中心召集消防119指挥中心、市建设局、区政府办、任港街道、晨苑社区等部门共同商议解决方案。4月2日下午,经过消防支队孩儿巷中队消防战士的努力和各部门的通力配合,终于成功将马蜂窝清除。居民邵大爷激动地说:“这下我们这些老人可以安心地生活了,真是太感谢消防战士、感谢政府的帮助!”(崇川区政府办公室)
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