2020年8月5日工作日报

发布时间： 2020-08-05 　字体：[ 大 中 小 ]

一、集中诉求

市别	诉求内容	件数	交办部门或处理意见
南通	今日无集中诉求

二、受理情况

8月4日，南通市12345在线平台（以下简称“市12345在线平台”）共受理、办理公众有效诉求1930件，向网络成员单位派发工单658件。其中：话务受理1769件、微信受理80件、省12345平台受理68件、短信受理2件、微博受理5件、南通百通6件。按不同类型分类如下：咨询类984件、求助类540件、举报类248件、投诉类112件、建议类25件、其他类21件。

三、热点诉求

序号	热点诉求	诉求量（条）	典型事例
1	公安车管	299	咨询如何补办机动车登记证书；咨询车辆逾期年检是否会被扣分；咨询是否可以使用临时身份证补办驾驶证。
2	市容管理	159	朝阳花苑北门口有流动摊贩占道经营；崇川区南郊路与跃龙南路交叉口东侧有个桥，桥东侧30米左右的南郊路路南侧有车辆偷倒建筑垃圾，要求部门尽快将建筑垃圾清运干净；开发区世茂广场深蓝之鲸（店门朝东）在店门口违章搭建了一个房间。
3	物业管理	123	财茂园小区的大量垃圾，经常堆放在佳利秀水酒店北边的任港河桥头，造成桥头臭气熏天；锦安花园一期的大门口，大门门头墙体脱落，发黑发绿；丽康花园10幢北侧地面的汽车停车位摄像头和11幢北侧东边的摄像头损坏，要求尽快维修。

四、难点诉求

8月2日，徐女士反映慈博路（尚海湾西大门门口路段）道路两侧全天有机动车违章停车，要求部门制止违章停车。市12345在线平台交办南通市崇川区政府，崇川区政府答复：此路段街道城管无处置权，请转交警；8月3日，我平台交办南通市南通市公安局，南通市公安局答复：经查，慈博路属于非道路，不存在违停，交警无处罚权。

五、典型案例

8月2日，王先生反映北大街路东侧，大润发北侧的人行道之前因施工被开挖，现工程已结束，但未将人行道恢复原样，导致路面扬尘严重。

市12345在线平台交办南通市港闸区政府，港闸区政府答复：居委会联系当初开挖的中铁负责人，已协调将人行道的泥土清理并将绿化的裸土覆盖。市12345在线平台据此答复，王先生表示满意。

六、政情民意线索

1.湖东路与通沪大道交叉口有一个信号灯，再往南50米又一个信号灯，因两个信号灯秒数不一致，经常有司机加速通过或闯红灯，存在安全隐患，建议将两个信号灯秒数改为一致。

2.金韵华庭是新的小区，暂时还没有安装老年人使用的健身锻炼机械，建议增设。