2021年6月21日工作日报

发布时间： 2021-06-21 　字体：[ 大 中 小 ]

一、集中诉求

市别	诉求内容	件数	交办部门或处理意见
南通	各船务公司船员反映在持有南通海关、边防等批文的情况下，一德码头仍不允许停靠船只的船员上岸。	21	工单均已提交大联动处理

二、受理情况

6月18日-20日，南通市12345在线平台（以下简称“市12345在线平台”）共受理、办理公众有效诉求4718件，向网络成员单位派发工单1387件，回访服务对象工单627件。其中：话务受理4369件、微信受理262件、省12345平台受理45件、南通百通受理19件、微博受理12件、110平台受理8件、短信受理3件。按不同类型分类如下：咨询类2137件、求助类1194件、举报类898件、投诉类378件、建议类74件、其他类37件。

三、热点诉求

序号	热点诉求	诉求量（条）	典型事例
1	社会保险	633	咨询生育津贴的到账时间；咨询如何挂失社保卡；咨询个人如何缴纳居民医保。
2	市容管理	447	崇川区南园路19号大院1号楼北侧有建筑垃圾；崇川区北濠桥东村北门有流动摊贩；启东市凯旋华府6幢南侧有违章搭建。
3	车辆管理	336	咨询如何补办驾驶证；咨询如何报考摩托车驾驶证；咨询如何申领机动车检验标志。

四、典型案例

6月12日，市民反映南通市城中小学西侧白沙滩照明灯未打开。

市12345在线平台交办南通市濠河管理处，部门答复：白沙滩东侧大型的照明灯已开。

6月16日，市12345在线平台据此回复，市民表示满意。

五、社情民意线索                                                                                    

1.建议在如皋市恒盛庄园增设公交901路站点

2.建议在崇川区龙庭景苑南门新华路上安装电子监控。

3.建议南通西站地下停车场增设收费公示牌。