2019年5月9日工作日报

发布时间： 2019-05-09 　字体：[ 大 中 小 ]

一、受理情况

5月8日，南通市12345在线平台（以下简称“市12345在线平台”）共受理、办理公众有效诉求1010件，向网络成员单位派发工单407件。其中：话务受理945件、微信受理18件、省平台交办45件、110平台转办2件。按不同类型分类如下：咨询类412件、建议类25件、求助类325件、投诉类83件、举报类135件、反馈类30件。

二、诉求热点（前三位）

序号	热点诉求	诉求量（条）	典型事例
1	违法建设	56	启东市南阳镇光明村12组居民在自家房屋前违章搭建；开发区振兴街道山水一号72号别墅正在楼顶上搭建阳光房；如皋市江安镇徐柴村12组违章搭建等。
2	市政设施维护	45	濠北路翡翠花园门口第一个圆形污水窨井盖被附近施工的淤泥堵住；世纪大道中南世纪花城与世纪东城一段在修路，将护栏撤掉后路面上留有大块水泥污渍；通富路钟秀路口南侧主干道地面凹陷等。
3	公安交警	34	每天下午5点以后有许多大型货车停放在唐闸公园南苑西大门，影响行人视线，有安全隐患；文秀路海港引河绿地新都会东侧机动车乱停现象严重；人民路校西到市一中一段路面经常有私家车违停，造成拥堵，交警只是驱赶但并未对这些车辆进行处罚等。

三、优秀案例

5月7日，毛女士反映“我在开发区美佳盛庭购买了一套房，小区基本处于停工状态，担心开发商交不了房，成为烂尾楼，希望部门介入调查”。

市12345在线平台交办开发区管委会办理。5月9日，开发区房产管理局回复：按照市住房保障和房产管理局通房发【2018】122号文件我市房地产实行预售资金监管，该项目预售资金也按该文件进行监管。经了解，目前开发商与施工单位存在一定的矛盾纠纷，双方正在积极调解协商中。若协商不成，开发商将依法启用新的施工单位，确保工程完工。市12345在线平台据此回访毛女士，其表示满意。

四、政情民意线索

1、建议在西公园绿地附近的濠河沿岸处增设斜坡，方便轮椅车推行。

2、海安、如皋等地针对人才补贴政策，211类学校每人每月发放1000元、非211类学校每人每月600元，但南通市区无此政策规定。